SG Fermetures

Suite aux contacts avec Agence FERMOLOR de Saint-Dizier, sous-désignés : - à ma demande de devis par mail du 14/04/24 ; - au contact téléphonique du 16/04/24 pour définir un rendez-vous ; - à la visite(entretien) du 22/04/24 à mon domicile avec le directeur de l’agence ; - à la définition du cahier des charges détaillé de mes besoins que j'ai fourni sur papier ; - à la promesse de m'envoyer un devis au plus tard le 26/04/24 ; - à la non réception du devis en date du 03/05/24 ; - à mon contact téléphonique du 03/05/24 avec l'agence de Saint-Dizier pour réitérer ma demande de devis ; - à la promesse d'informer le directeur d'agence qui était en vacances avec un retour prévu le 13/05/24 ; - à la non réception du devis en date du 14/06/24 ; - à l'envoi par mail le 14/06/24 d'une 3ème demande de devis par mail accompagné à nouveau de la désignation de mes besoins ; Je suis toujours, à ce jour, dans l'attente de mon devis Soit 2 mois après ma 1ère demande et malgré mes différentes relances. Comment pourrais- je avoir le devis promis Dois-je comprendre qu'il y a un problème de communication ou d'organisation au sein de l'agence Dois-je comprendre que l'entreprise ne tient pas ses promesses et/ou ne respecte pas ses engagements. Peut-on donc faire confiance à l'agence FERMOLOR de Saint-Dizier qui semble ne pas se soucier de ses clients et/ou de ses éventuels clients J'ose espérer avoir une réponse de l'entreprise accompagnée du devis promis.