AAT Vincent Brochet

Jusqu'à l'année dernière, je considérai cette entreprise reconnue à Reims, comme sérieuse. Or en fait NON Voilà pourquoi: donc l'année dernière entretien normale de ma chaudière; mais le technicien a du revenir pour mettre du glycol; ok; mais là où cela se corse: déplacement encore facturé. J'en réfère à l'entreprise et obligation de régler ce 2ème déplacement en 8 jours d'intervalle. je ne suis pas contre le fait de régler mais pas 100% Un geste commercial aurait été bienvenu (on est avec l'entreprise depuis 7-8 ans et réglement tjs rubis sur ongles) . Je renouvelle il ya 2 jours une demande de visite annuelle et là encore surprise: refus: Compte tenu de la difficulté rencontrée , je regrette de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande. Nous sommes donc à ce stade ds le refus de vente envers un consommateur qui est interdit selon les dispositions de l article L121-11 du code de la consommation. Je considère donc que l’entreprise Brochet est certainement de bons professionnels, mais ZERO sur le plan commercial. Cordialement

J'ai acheté un poêle à granulés il y a 10 ans .....l'entretient a toujours été effectué par l'entreprise BROCHET, j'en suis très contente . Si soucis il y a , on a très vite un rendez-vous . J'ai toujours le même technicien, c'est mieux, il connait bien le poêle....